满减退场、国补退坡,今年双11用什么增长
今天,京东双11现货正式开售,拉开了双十一序幕。天猫则计划在10月15日启动预售,20日现货开卖。第18个双11再次被拉长成一个多月的购物季。等到11月11日当天,许多消费者的包裹可能早已拆完。
消费者需要计算的优惠少了。天猫继续采用官方立减,抖音延续一件直降和官方立减15%的规则。平台减少了凑单的必要性,但并未减少争夺订单的力度。
今年1到8月,全国网上商品零售额增长4.3%,其中用类商品仅增长1.1%。大促时间提前,但消费者的钱包不会随之扩大。

今年更有看点的变化,隐藏在商家的后台。
平台补贴与广告投入挂钩,内容平台依据结算成绩分配流量,AI开始参与导购和投放。淘宝、京东要守住交易阵地,抖音、小红书则要将更多内容流量转化为订单。
这届双11争夺的是消费者在哪个平台完成购买,以及商家愿意为这笔生意付出多少。
平台提供补贴,商家需交出预算
官方立减将价格优惠直接体现在商品上,也把成本转嫁给了商家。天猫规定的立减由商家承担,部分优惠还可叠加。假设一件商品售价100元、成本70元,商家承担15%折扣后,商品毛利就从30元降至15元。若要维持原有毛利总额,销量需翻倍,投流和履约费用尚未计入。

商家需要订单,平台提供支持,但开始附加更具体的条件。
淘工厂和国货严选公布的16亿元全周期投入中,潜力商家达标可返还**50%**的类目佣金,KA商家挑战成功可全额返还。
阿里妈妈今年双11的“无界智惠券”,由AI根据商家投放力度决定补贴档位。部分品牌投放达到对应档位,最高可获得**55%**的效果券反哺。
阿里2026财年四季度财报已披露,对部分商家的补贴与其平台投入挂钩,旨在提高商家投入意愿。今年双11将这套机制集中应用于大促。
京东选择为符合条件的投放提供保障。全年春晓计划将广告补贴从十亿元级提升至百亿元级,“稳赚计划”在约定周期内,对未达到系统推荐目标ROI的缺口按规则赔付;增量广告消耗达标,最高还可获得**12%**返点。推广回报有保障,但商品利润仍由商家自行核算。
这背后有明确的收入变化。京东二季度自营商品收入下降5.4%,平台及营销收入却增长8.3%至308.60亿元,京东零售经营利润率达到4.6%。公司将较高利润率的服务收入表现列为原因之一。

平台可在卖货增速放缓时,提高服务收入的贡献。双11因此既是一场商品促销,也是一场商家预算争夺战。广告返券、投产保障,都在争取同一笔资金。
抖音扩展入口,小红书需承接种草后的订单
抖音今年的双11方案已超越单个App。平台消费券覆盖抖音、豆包、红果短剧、今日头条、番茄小说等字节系产品,尝试将不同场景的用户引导至交易。其优势也从短视频激发购买欲,扩展到用户提问、搜索和日常浏览时的商品触达。
流量分配条件也更细化。部分直播激励按结算GMV发放;垂类达人和自播商家还需交出增量发货与结算成绩,才能获得千川消返红包等支持。考核基于实际发出、结算的订单,退款会影响商家最终能获得的奖励。
今年618第一阶段,抖音成交额破千万元的店播数量同比增长78%。品牌自行开播、商城承接搜索,使抖音有机会将一次由内容激发的购买,延伸为下一次主动找货。它需要证明的是,用户记住某个直播间后,也愿意回到商城购买。

小红书面临的难题不同。用户在此研究商品,但订单可能流向其他平台。
“红猫计划”“红京计划”已将笔记与淘宝天猫、京东连接。小红书披露,去年双11期间,通过“种草直达”在其他电商平台实现成交额破千万元的单品超过100个。这表明种草能带来生意,也说明交易平台仍承担着关键的成交环节。
小红书一边通过站外合作获取广告收入,一边建设自有的市集、买手和店播。两条路径可并行,但站内成交能力决定了它能留下多少交易价值。对品牌而言,也不必为了在小红书获取用户,就把成熟的天猫或京东店铺迁移过来。
今年5月,小红书提前终止“百万免佣计划”,推出“百万跃迁计划”。官方方案针对月销10万元以内商家设置笔记、直播成长任务,完成阶段目标可获得流量激励,最高可领取5万以上流量卡。扶持从减免开店成本,转向推动商家持续发布内容、开播和成交。
进入双11,小红书需验证这套经营模式能否承接种草后的需求。服饰、美妆、家居等商品可通过搭配、成分、使用场景解释差异,买手也能帮助消费者选择。它无需在所有标准品上追逐全网最低价,但推荐之后需有可靠的商品和服务,否则用户仍会回到熟悉的平台付款。

AI开始决定哪些商品能被看见
新入口越多,商品被推荐的方式就越重要。
抖音今年双11的商家后台罗盘开设豆包专区,支持查询豆包渠道的生意规模和高频购物诉求。这比单独公布AI应用月活更贴近经营:商家终于可以观察用户问了什么,这个入口带来了多少生意。
淘宝的千问购物助手、京东的智能导购也在做同样的事。消费者过去输入关键词、浏览商品列表,现在可能直接说明预算和用途。平台需决定如何回答,商家则需让自己的商品信息足够准确,以便进入推荐。
京东9月升级京麦AI经营中心,整合60余款工具。据平台公开的对照测试,按照商品信息标准优化的素材,相比普通AI素材,订单成本下降15%到27%,详情页转化率提升0.56个百分点。平台已在素材数量之外,用实际成交检验AI效果。
这使竞争从“谁能生成图片”升级到“谁掌握商品与交易数据”。大量相似素材很快会被同行复制,哪些内容能促成购买,只有接近真实订单的系统才更容易判断。双11集中涌入的咨询、点击和交易,将加快这一轮验证。
AI也不会让商家自动摆脱流量成本。店播减少了部分达人佣金,数字人降低了开播成本,但消费者仍需被带入直播间。省下的钱可能继续流向平台广告。AI若只让素材生产和预算消耗加速,商家的总获客费用未必降低。
即时零售争夺高客单,国补红利已变薄
即时零售争夺的是另一段购物过程:下单之后,消费者愿意等待多久。
淘宝闪购、京东秒送去年已参与双11。星图监测的2025年双11即时零售销售额约670亿元。今年继续争夺这块市场,平台更需改善订单结构。
阿里最新季度财报披露,淘宝闪购在维持市场份额的同时,单位经济效益环比改善,主要得益于笔单价与履约效率提升,并正在拓展高笔单价餐饮订单和非餐品类。双11的数码、美妆、日用品,正好提供了扩大非餐订单的机会。
较高客单价有机会增加每单收入,而配送成本未必随商品价格同比例上涨。但附近门店是否有货、能否及时拣货,决定了订单最终是否成立。对于即时零售,货盘与库存准确性会直接影响补贴效率。
传统电商也需更仔细地挑选增量。9月30日,第四批625亿元国补资金下达,全年2500亿元中央资金全部到位。相比2025年的3000亿元,总额度减少约16.7%。
京东二季度电子产品及家电收入同比下降11.8%,日用百货收入却增长5.6%。国补强势品类的高基数压力,已写入财报。

京东今年双11既要承接家电、3C换新,也需扩大日常品类消费。淘宝拥有6400万88VIP会员,可向同一批用户提供品牌商品和闪购服务。拼多多继续将扶持向产业带和农产区延伸,力图用源头供给维持价格优势。各家长处不同,也无法靠同一种补贴解决增长问题。
美团更依赖本地门店与配送网络。二季度核心本地商业经营利润恢复至56.7亿元,利润率7.9%,仍低于2025年一季度的21%。这个分部包含到店酒旅等业务,利润修复并不代表即时配送已有厚利润可花。双11增加非餐订单,是它改善收入结构的机会。

据财报电话会相关报道,淘宝闪购目标是在2027财年实现单月单位经济模型转正、2029财年整体盈利。今年双11处在这条盈利路径上,订单金额、履约效率和补贴撤掉后的购买意愿,都比一个峰值更重要。
等大促结束,商家也需重新核算订单。销售额增长了多少,要与广告、折扣和退款的支出一起审视。平台可在自营卖货放缓时增加服务收入,商家却需靠商品利润支付这些费用。同一份双11增长战报,未必在两边有同样的收获。
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本文来自微信公众号“强调Next”(ID:leo89203898),作者:一修,编辑:小白,36氪经授权发布。爱游戏体育提醒,关注电商动态,理性看待市场变化。